プロフィール

山下功

Author:山下功
International Network Go Organization President
NPO法人囲碁文化継承の会 理事長
オール慶應囲碁の会 会長
ふなばし囲碁協会 会長
山下塾 塾長
浄土真宗僧侶

毎年千葉県、東京都の幼稚園児・小学生400人超に、仲間たちとともに囲碁入門を指導しています。

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サポートセンター   2016.02.08

パソコン、スマホ、電気製品を買ってすぐに使い方がわからなければサポートセンターに電話をすれば殆んど解決する。金融についても同様である。とにかくサポートセンターの対応は実に親切である。ただ電話がつながりにくいのが難点である。4万円近くのソフトを買ったがなかなかインストールできない。購入先の電話番号が調べられないのでメールで問い合わせることになった。2度のやり取りでも解決しない。するとサポートツールファイルを使うよう指示された。上手くできているようで、こちらが困っている状況が分かってやっとインストールできた。電話で話さなければ解決しないと思っていたがパソコンに慣れてくるとメールのやり取りで解決できることがわかり電話が通じないイライラから解放された気分である。
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